よくある質問（FAQ）

当日15時までのご依頼で部品を翌日入荷、午後に修理完了でお返しします（15時以降は+1日）。修理作業自体は画面交換60〜120分、バッテリー交換30〜60分が目安です。水没復旧は復旧作業のみで動作する場合は即日対応可能（パーツ交換が必要な場合は通常の取り寄せ）。

Android機種のパーツは在庫を持たず取り寄せのため、原則「翌日対応」となります。例外として、水没復旧で内部洗浄のみで動作する場合は即日対応可能です。また、充電口の清掃のみの軽微な修理（¥3,300〜）も即日対応です。

15時以降のご依頼でも受付は可能ですが、部品の入荷が翌々日になり、修理完了は+1日遅れます。お急ぎの方はLINEで写真送信→電話確認の形で15時前にご相談いただくのが最短です。

基本的には不要です。修理保証書のためにお名前・連絡先のみ伺います。

予約なしでもOKですが、混雑時はお待たせする場合があります。来店予約フォームまたはお電話で事前予約いただけます。

当日中に修理が完了する作業については代替機の用意はありません。基板修理など長期作業の場合はご相談ください。

無料です。診断結果で修理を見送られた場合のキャンセル料はいただきません。

はい、診断後・作業前に料金を確定してご了承いただいてから作業に入ります。当日の追加料金は発生しません。

現金・各種クレジットカード・QRコード決済（PayPay・LINE Pay等）に対応しています。

もちろん可能です。お見積もり・診断は無料です。

画面交換・バッテリー交換は最長1年保証、その他パーツ修理は3〜6ヶ月保証です。

画面交換・バッテリー交換・カメラ等の通常修理ではデータはそのまま残ります。基板交換が必要な重度修理を除き、写真・連絡先・LINE等は影響しません。

修理後も問題なく使えます。当店は画面交換時のNFCアンテナケーブルの取り扱いに細心の注意を払っており、修理後のFelica動作確認も標準工程です。

はい、可能です。電源が入らない・水没後動作しない機種からのデータ救出を最優先で承ります。

修理中に本体内のデータを閲覧することはありません。スタッフは守秘義務を負っています。

Galaxy・Xperia・Pixel・AQUOS・arrows・OPPO・Huawei・Zenfone・Xiaomi の Android 機種に幅広く対応しています。詳細は全機種価格表をご確認ください。

お電話・LINEで機種名をお知らせください。海外モデルや並行輸入品も多くの場合対応可能です。

当店（スマホスピタル オリナス錦糸町店）では iPhone の修理にも対応しています。本サイトは Android 修理に特化したコンテンツを提供していますが、店舗にお越しいただければ iPhone もご相談可能です。詳しくは公式店舗サイトもご参照ください。

同フロア併設の買取店「R-BoX」で即日現金査定が可能です。画面割れ・水没・起動不可の故障端末も買取対応しています。「修理して動作確認後に買取」の方が高額査定になるケースもあるため、修理 or 買取どちらが得かを中立にご相談いただけます。

はい、修理見積もりが高額の場合は、同フロア併設のR-BoXで買取査定も承っています。買取金額と修理金額を比較してご判断いただけます。お電話 03-5637-7879 で「修理と買取の比較相談」とお伝えください。

当店は厳選した高品質の互換パーツを使用しています。粗悪品は一切使用せず、信頼できるサプライヤーから仕入れた純正同等品質・低不良率のパーツのみを採用しています。バッテリーはPSEマーク（電気用品安全法）認証品です。

はい、ご安心ください。当店が使用するのは、純正と同等の発色・タッチ感度・耐久性を持つ高品質互換パーツです。色ムラ・タッチ反応不良・初期不良率の高い粗悪品とは異なります。修理後最長1年保証もお付けしています。

当店では基本的に高品質互換パーツでの施工となります。純正パーツをご希望の場合は対応できる機種が限られるため、来店前にお電話・LINEでご相談ください。

画面下指紋認証搭載機種（Galaxy s10以降・Pixel 6以降・AQUOS R6以降等）は、互換パネル装着時に応答性が低下する場合があります。来店時に該当機種の特性を正直にご説明します。背面センサー型機種は影響ありません。

機種により異なります。Galaxy A シリーズ等は内部仕様が異なるため、当店は IMEI から型番を判別して適合パーツを使用します。

10:00〜21:00（最終受付20:00）、年中無休です。

専用駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。錦糸町駅周辺に多数あります。

JR総武線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」北口から徒歩5分です。

当サイト（Android修理専門）は来店修理のみとなります。郵送修理をご希望の場合は、運営チームが運営する全国対応の郵送修理専門サービス基板修理ラボ（47都道府県・離島まで対応）をご利用ください。