GUIDE

外来のご案内

受付から処置、アフターケアまで。どの機種・どの診療科でも同じ決まりです。

FLOW受付からお大事にまで

フォンちゃん処置が終わったら、動作を確認してお渡しします。お大事に！

診療費の表示がある処置

当日15時までのご依頼で部品を翌日入荷、午後に処置できます（15時以降は+1日）。

「要問合せ」の処置

部品の流通状況により入荷日数が変わります。来院前にお電話・LINEでご確認ください。

水没救急は当日

内部洗浄など復旧作業だけで動く場合は当日処置できます（部品交換が必要なときは通常の取り寄せ）。

Android の部品は基本的に在庫を持たず、ご依頼いただいてからの取り寄せです。

アフターケア期間内に同じ箇所の不具合が出たときは、無償で再処置します。水没救急は、洗浄など復旧作業だけの場合は保証の対象外です（部品を交換した場合は、交換した部品に3ヶ月）。

当外来で使うのは、厳選した高品質の互換部品です。粗悪品は使わず、発色・タッチ感度・耐久性が純正に近い部品だけを選んでいます。バッテリーは PSE マーク（電気用品安全法）の認証品です。

画面の中に指紋センサーがある機種では、交換後に指紋の反応が変わることがあります。そうした機種ごとの注意点は、診察のときに正直にお伝えします（各機種ページの「この機種の注意点」にも載せています）。

原則、データはそのまま・初期化せずにお返しします。基板の重い故障などで残せない可能性があるときは、処置の前にお伝えします。念のため、できる方は事前のバックアップをおすすめします。

フォンちゃん重い基板の故障は、紹介状を書いて基盤修理ラボへおつなぎします。

電源が入らない・水没後に起動しないなど、基板の修理が必要なときは、院長が判断して基盤修理ラボへご紹介します。直すより売った方がよいときは、同じフロアの R-BoX もご案内できます。iPhone の修理はスマホスピタルオリナス錦糸町店（本店サイト）でどうぞ。

現金・各種クレジットカード・QR決済がご利用いただけます。見積りは来院診断・LINEでの写真送信ともに無料です。