画面がつかない端末からデータを取り出したい｜できること・できないこと
「中の写真だけでも取り出したい」——いちばん切実なご相談です。結論から言うと、基板が生きていれば可能性はあります。ただし、やり方を間違えると取り返しがつきません。
まず、やってはいけないこと
- 初期化する — 一度消すと戻せません
- 米に入れる — 水没時によく言われますが、粉やホコリが内部に入るだけです
- ドライヤーで乾かす — 熱で部品が傷みます
- 電源を入れ直し続ける — 通電のたびに腐食やショートが進むことがあります
症状ごとの見込み
- 画面だけが割れて映らない → 画面を交換すれば操作できるようになり、取り出せることがほとんどです
- 電源が入らない（バッテリーの劣化） → 電池交換で起動することがあります
- 水没している → 基板の洗浄で復旧できる可能性があります。早いほど成功率が上がります
- 基板が損傷している → 修復が必要です。難易度は上がりますが、可能な場合があります
急いだほうがいい理由
水没した端末は、時間が経つほど内部の腐食が進みます。乾いたように見えても、内部では進行しています。1日でも早くお持ちいただくほど、取り出せる可能性が上がります。
当店の対応
画面交換やバッテリー交換で解決するケースは店頭で対応します。基板の洗浄や修復が必要な場合は、基板修理ラボと連携して対応します。他店で断られた端末もご相談ください。
できないこともあります
正直にお伝えすると、基板が広範囲に損傷している場合は取り出せないことがあります。診断の段階で見込みをお伝えしますので、無理に作業を勧めることはしません。
錦糸町でAndroid修理なら当店へ
当店は錦糸町オリナスコアB1階のAndroid修理専門店です。部品の在庫がある機種は即日、取り寄せの機種も当日15時までのご依頼で翌日午後にお返しできます。修理には3ヶ月保証が付きます（水没は部品を交換した場合のみ）。担当の鈴木店長は元Apple Store Genius Barのテクニカルスペシャリストで、修理士歴10年以上・累計1,000台以上の実績。難易度の高い基板レベルの修理は基板修理ラボと連携して対応します。修理時の初期化は不要で、データはそのままお返しします。