「通話の声が聞こえない」「相手に自分の声が届かない」「音楽の音が出ない・割れる」——スピーカーやマイクの不具合は、日常のコミュニケーションに直結します。本記事では症状別の原因と修理を解説します。
症状別の原因
| 症状 | 考えられる原因 |
|---|---|
| 通話の相手の声が聞こえない | 通話用スピーカー(イヤースピーカー)の故障・詰まり |
| 自分の声が相手に届かない | マイクの故障・詰まり、設定 |
| 音楽・動画の音が出ない | 外部スピーカーの故障、Bluetooth接続のまま |
| 音が割れる・ノイズ | スピーカー劣化・水没後の損傷 |
まず確認したいこと
- 音量・マナーモードを確認
- Bluetoothをオフにして本体スピーカーで再生（イヤホンに繋がったままが定番）
- スピーカー/マイク穴の詰まりを明るい光で確認、やさしく清掃
- 通話アプリだけの問題か、全体かを切り分け（再起動・別アプリで確認）
清掃・設定で直らなければ、スピーカー／マイク部品の故障が考えられます。
修理について
スピーカー・マイクはユニット交換で改善するケースが多く、多くの機種で即日〜数日で対応可能です。水没後の音不良は基板側の問題のこともあり、診断のうえご案内します。通話に支障が出ている場合は早めの修理をおすすめします。
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